FAQ

羽毛ふとんを汚した場合はどうすればいいですか?

側生地(がわきじ)の表面にちょっとした汚れがつく程度であれば、濡らしたタオルを固く絞った後、汚れの箇所を軽くたたきながら汚れを吸い取るように取り除いてください。
シミがほぼなくなったら、しっかりと乾かします。
おふとん内部まで汚れが移っている場合は、結寝までご連絡ください

羽毛ふとんに掛け布団カバーは必要ですか?

羽毛ふとんをカバーなしで使うと、羽毛を包んでいる側生地(がわきじ)が傷み、羽毛が汚れやすくなったり吹き出しの原因になります。
掛けふとんカバーをご利用の上、ご使用ください。

羽毛ふとんは頻繁に干した方がいいですか?

月に1~2回を目安に天気の良い日に干していただくことを推奨しています。
湿気が取れ、清潔さを保ちやすくなります。
湿気が取れるとダウンボールが開いて空気を取り込みやすくなり、ふっくら感が戻る効果もあります。
干すときは側生地の傷みをさけるために掛けふとんカバーをつけたまま干すようにしてください。中のダウンが損傷しますので、おふとんを叩くことは避けてください。

おふとん本体に掛けカバーとの固定用ループはありますか?

ループはシングルサイズの羽毛ふとんで8箇所ついております。掛け布団カバーについているスナップボタン(もしくはヒモ)で固定していただくことで、カバーがずれてきてしまうことを防げます。

羽毛布団は国産ですか?

結寝の羽毛ふとんは、羽毛布団の製造を大阪で完結する純国産羽毛ふとんです。
羽毛の原料については厳選したポーランド産グースとハンガリー産ダックを使用しています。

羽毛ふとんに2つのシリーズがありますが、違いはなんですか?

【瑞雲–MIZUMO–シリーズ】と【祥更–SASARA–シリーズ】は、生地、羽毛品種、マチ高が異なります。

◎【瑞雲–MIZUMO–シリーズ】
ポーランド産 個人飼育グースダウン 93%、インド超長綿100% 100単サテン 高マチ キルト使用しています。

◎【祥更–SASARA–シリーズ】
ハンガリー産 マスコビーダックダウン 90% 綿100% 60サテン 通常マチ キルトを使用しています。

羽毛の能力を最大限生かせる生地・キルトを採用しました。

羽毛布団は自宅で洗濯をしてもいいですか?

羽毛ふとんはご自宅で洗うと羽毛が潰れて本来の保温・調湿機能が落ちてしまったり、カビの原因になる場合がありますので、ご自宅での洗濯はおすすめできません

掛けふとんカバーはどのくらいの頻度で洗濯するものですか?

掛け布団カバーはこまめに洗濯いただくことをおすすめしております。
汗を書いたりする夏場なら1週間に一度程度、冬の寒い時期であれば2週間に一度程度を目安にお洗濯されるのが理想的です。

麻はチクチクするイメージがありますが、肌触りはどうですか?

YUINEの麻は、厳選された高品質なリネンを使用しています。使い始めから肌に馴染む柔らかさが特徴で、麻特有のチクチク感はほとんどありません。洗うほどにさらに柔らかく、育てるような感覚でお楽しみいただけます。

他の素材(綿など)との違いは何ですか?

麻は、数ある繊維の中でも驚くほど機能的な素材です。
綿のような高い吸水性を持ちながら、合成繊維に負けないほどのスピードで水分を逃がす「発散性」を兼ね備えています。汗をかいても瞬時に吸ってすぐ乾くので、肌ざわりはいつもさらさら。ムレやベタつきのストレスを感じさせません。
さらに、天然繊維の中で最も丈夫なのも大きな特徴です。水に濡れると強さが増すという珍しい性質があり、毎日気兼ねなくお洗濯できるタフさも持ち合わせています。
「しっかり吸って、すぐ乾き、とっても丈夫」。

自宅で洗えますか?

YUINEの麻製品は全てご自宅で洗えますが、〈洗えるリネン掛けふとん〉だけは、お手数ですが手洗いでお願いします。
〈洗えるリネン敷きパッド〉〈リネン掛けふとんカバー〉〈リネンダブルガーゼケット〉は、ご自宅の洗濯機で丸洗い可能です。洗濯ネットに入れ、「弱水流」または「手洗いコース」で洗ってください。
麻は速乾性に優れているため、カバーやケットなどは朝干せばお昼過ぎには乾くほどお手入れが簡単です。
アイロン(プレス)は〈リネン掛けふとんカバー〉のみお使いいただけます。その他の商品のシワが気になる箇所は、アイロンを生地から少し浮かせてスチームを当ててください。詳しくは各商品ページをご確認ください。

洗濯すると縮みますか?

リネンは他の天然繊維に比べ縮みやすい性質を持ちます。お洗濯の際はそれぞれの商品についている洗濯絵表示に従ってお洗濯してください。それでも天然素材の特性上、最初の数回は若干の縮みが生じることがあります。YUINEでは、縮みを見越したサイズ設計を行っておりますので、通常通りのサイズをお選びいただければ問題ありません。

乾燥機は使えますか?

極端な収縮や繊維を傷める原因となるため、乾燥機(タンブラー乾燥)の使用はお控えください。風通しの良い日陰での自然乾燥を推奨しています。

表面にスジは不良品ですか?

⿇の特性によるもので、ネップといいます。⿇の繊維は化学繊維のように均等ではないため、製織過程でネップができてしまうことが避けられません。麻製品の個性であり、不良品ではありませんのでご安心ください。
麻の味としてお楽しみください。

麻の生地のネップ
お届け期間はどれくらい?

通常1~2営業日(土日祝日除く)以内に出荷しております。

羽毛ふとんと麻商品を一緒にご注文頂いた際は、基本羽毛ふとんと同送(発送まで約2週間前後)させて頂きます。麻商品のみの出荷を先にご希望の際は備考欄にご記入ください。

サイズが合わない場合、交換は可能ですか?

未使用・未開封の場合に限り、返品・交換を承ります。商品の特性上、開封後や洗濯後の返品はご遠慮いただいておりますので、サイズ選びにご不安がある場合は事前にお問い合わせください。
交換時の送料はお客様のご負担となります。

発送時期について

羽毛ふとんはご注文をいただいてから1枚ずつ生産生産を開始します。発送まで約2週間前後要します。
掛けふとんカバーと麻商品は在庫がございますので最短当日~3営業日以内の出荷が可能です。

羽毛ふとんと掛けふとんカバーや麻商品をご注文頂いた際は、羽毛ふとんと同送させて頂きます。掛けふとんカバーや麻商品のみの出荷を先にご希望の際は備考欄にご記入ください。

送料について

全国送料無料です。

注文完了後のキャンセルや商品の変更はできますか?

ご注文の時点で製造を開始しておりますので、ご注文後のキャンセルや商品の変更はなるべくご遠慮ください。
やむを得ずキャンセルや変更になる場合は、ご注文後、出荷準備に入るまではキャンセルや変更が可能です。
その際はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

到着日時指定について

到着日時のご希望がある場合は、注文日から2週間後以降の日時を「注文確認メールへのご返信」にてお知らせください。
製造状況によってはご要望に沿えない場合がございます。

時間帯は以下の中からお選びいただけます。
  ・午前中
  ・14-16時
  ・16-18時
  ・18-20時
  ・19-21時

ご要望がない場合はお届け準備ができ次第、最短で発送をさせていただきます。

商品の発送後でも発送メールに記載の荷物追跡番号から配送会社へご連絡いただき、直接配送日時の調整をしていただくことも可能です。
※お急ぎの場合は、指定なしでの発送が一番早くお届け可能です。

運送便について

佐川急便でお届けします。

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