FAQ

羽毛ふとんを汚した場合はどうすればいいですか?

側生地(がわきじ)の表面にちょっとした汚れがつく程度であれば、濡らしたタオルを固く絞った後、汚れの箇所を軽くたたきながら汚れを吸い取るように取り除いてください。
シミがほぼなくなったら、しっかりと乾かします。
おふとん内部まで汚れが移っている場合は、結寝までご連絡ください

羽毛ふとんに掛け布団カバーは必要ですか?

羽毛ふとんをカバーなしで使うと、羽毛を包んでいる側生地(がわきじ)が傷み、羽毛が汚れやすくなったり吹き出しの原因になります。
掛けふとんカバーをご利用の上、ご使用ください。

羽毛ふとんは頻繁に干した方がいいですか?

月に1~2回を目安に天気の良い日に干していただくことを推奨しています。
湿気が取れ、清潔さを保ちやすくなります。
湿気が取れるとダウンボールが開いて空気を取り込みやすくなり、ふっくら感が戻る効果もあります。
干すときは側生地の傷みをさけるために掛けふとんカバーをつけたまま干すようにしてください。中のダウンが損傷しますので、おふとんを叩くことは避けてください。

おふとん本体に掛けカバーとの固定用ループはありますか?

ループはシングルサイズの羽毛ふとんで8箇所ついております。掛け布団カバーについているスナップボタン(もしくはヒモ)で固定していただくことで、カバーがずれてきてしまうことを防げます。

羽毛布団は国産ですか?

結寝の羽毛ふとんは、羽毛布団の製造を大阪で完結する純国産羽毛ふとんです。
羽毛の原料については厳選したポーランド産グースとハンガリー産ダックを使用しています。

羽毛ふとんに2つのシリーズがありますが、違いはなんですか?

【瑞雲–MIZUMO–シリーズ】と【祥更–SASARA–シリーズ】は、生地、羽毛品種、マチ高が異なります。

◎【瑞雲–MIZUMO–シリーズ】
ポーランド産 個人飼育グースダウン 93%、インド超長綿100% 100単サテン 高マチ キルト使用しています。

◎【祥更–SASARA–シリーズ】
ハンガリー産 マスコビーダックダウン 90% 綿100% 60サテン 通常マチ キルトを使用しています。

羽毛の能力を最大限生かせる生地・キルトを採用しました。

羽毛布団は自宅で洗濯をしてもいいですか?

羽毛ふとんはご自宅で洗うと羽毛が潰れて本来の保温・調湿機能が落ちてしまったり、カビの原因になる場合がありますので、ご自宅での洗濯はおすすめできません。

掛けふとんカバーはどのくらいの頻度で洗濯するものですか?

掛け布団カバーはこまめに洗濯いただくことをおすすめしております。
汗を書いたりする夏場なら1週間に一度程度、冬の寒い時期であれば2週間に一度程度を目安にお洗濯されるのが理想的です。

麻はチクチクするイメージがありますが、肌触りはどうですか?

YUINEの麻は、厳選された高品質なリネンを使用しています。使い始めから肌に馴染む柔らかさが特徴で、麻特有のチクチク感はほとんどありません。洗うほどにさらに柔らかく、育てるような感覚でお楽しみいただけます。

他の素材(綿など)との違いは何ですか?

麻は、数ある繊維の中でも驚くほど機能的な素材です。
綿のような高い吸水性を持ちながら、合成繊維に負けないほどのスピードで水分を逃がす「発散性」を兼ね備えています。汗をかいても瞬時に吸ってすぐ乾くので、肌ざわりはいつもさらさら。ムレやベタつきのストレスを感じさせません。
さらに、天然繊維の中で最も丈夫なのも大きな特徴です。水に濡れると強さが増すという珍しい性質があり、毎日気兼ねなくお洗濯できるタフさも持ち合わせています。
「しっかり吸って、すぐ乾き、とっても丈夫」。

自宅で洗えますか?

YUINEの麻製品は全てご自宅で洗えますが、〈洗えるリネン掛けふとん〉だけは、お手数ですが手洗いでお願いします。
〈洗えるリネン敷きパッド〉〈リネン掛けふとんカバー〉〈リネンダブルガーゼケット〉は、ご自宅の洗濯機で丸洗い可能です。洗濯ネットに入れ、「弱水流」または「手洗いコース」で洗ってください。
麻は速乾性に優れているため、カバーやケットなどは朝干せばお昼過ぎには乾くほどお手入れが簡単です。
アイロン(プレス)は〈リネン掛けふとんカバー〉のみお使いいただけます。その他の商品のシワが気になる箇所は、アイロンを生地から少し浮かせてスチームを当ててください。詳しくは各商品ページをご確認ください。

洗濯すると縮みますか?

リネンは他の天然繊維に比べ縮みやすい性質を持ちます。お洗濯の際はそれぞれの商品についている洗濯絵表示に従ってお洗濯してください。それでも天然素材の特性上、最初の数回は若干の縮みが生じることがあります。YUINEでは、縮みを見越したサイズ設計を行っておりますので、通常通りのサイズをお選びいただければ問題ありません。

乾燥機は使えますか?

極端な収縮や繊維を傷める原因となるため、乾燥機(タンブラー乾燥)の使用はお控えください。風通しの良い日陰での自然乾燥を推奨しています。

表面にスジは不良品ですか?

⿇の特性によるもので、ネップといいます。⿇の繊維は化学繊維のように均等ではないため、製織過程でネップができてしまうことが避けられません。麻製品の個性であり、不良品ではありませんのでご安心ください。
麻の味としてお楽しみください。

麻の生地のネップ
お届け期間はどれくらい?

通常1~2営業日(土日祝日除く)以内に出荷しております。

羽毛ふとんと麻商品を一緒にご注文頂いた際は、基本羽毛ふとんと同送(発送まで約2週間前後)させて頂きます。麻商品のみの出荷を先にご希望の際は備考欄にご記入ください。

サイズが合わない場合、交換は可能ですか?

未使用・未開封の場合に限り、返品・交換を承ります。商品の特性上、開封後や洗濯後の返品はご遠慮いただいておりますので、サイズ選びにご不安がある場合は事前にお問い合わせください。
交換時の送料はお客様のご負担となります。

1. 素材・製品について

ウール掛けふとんは、冬も1枚で使えますか?

1年を通してお使いいただけます。ウールは、湿気を吸収して外へ放出する性質と、繊維の間に空気を含んでぬくもりを保つ性質を備えています。汗ばむ季節は蒸れを抑え、寒い季節は自然なあたたかさを保ちます。ただ、このウール掛けふとんの中わた量は真冬には少なめなので、保温性の高い羽毛ふとんなどと組み合わせてお休みになることをお勧めいたします。

どのようなウールを使用していますか?

中わたには、英国産ウールを100%使用しています。1本1本の繊維にコシがあり、ふっくらとした弾力を備えています。また、吸湿性と放湿性に優れ、寝床にこもりやすい湿気を調整します。

商品ごとに生地は違いますか?

それぞれの用途やきのうに合わせて、異なる綿100%生地を使用しています。使っているコットン素材は無漂白コットンであるのは共通です。

ワンウォッシュ加工とは何ですか?

製品の仕上げ段階で、一度水洗いする加工です。生地に残った仕上げ剤を洗い流し、綿本来の自然な風合いに仕上げています。光沢は控えめになり、生地表面には自然なシワが見られる場合がありますが、品質上の問題ではありません。

日本製ですか?

はい。霞穏-KANON-シリーズの商品は、すべて日本国内で仕立てています。製品によっては手作業でキルトを一本ずつ入れているため、キルトの形状にわずかな違いが見られる場合があります。

敷パッドに固定用のゴムは付いていますか?

「洗えるウールキルト敷パッド」には、四隅に固定用のオペロンゴムが付いています。「洗えるウールリッチ敷パッド」には、四隅ゴムは付いていません。滑りにくい側生地とリッチウールのボリュームでズレにくくなっています。ズレが気になる場合は、上からボックスシーツなどで覆ってご使用ください。

生地から透ける黒色や茶色のものはなんですか?

中わたに使用しているウール(羊毛)本来の色です。汚れや異物ではありませんのでご安心ください。天然ウールには白色だけでなく、黒色や茶色の繊維が含まれることがあります。品質上の問題ではありませんので、安心してご使用ください。

生地に茶色や黒色の小さな点はなんですか?

綿花の茎や葉、種などの一部が生地に残ったものです。無漂白・無染色の天然素材ならではの特徴です。汚れやカビではございませんのでご安心ください。洗濯を重ねることで、徐々に目立ちにくくなります。

生地のシワはなんですか?

ワンウォッシュ加工による自然なシワです。製品を仕上げる際に一度水洗いしているため、生地表面にシワや風合いの違いが生じる場合があります。品質上の問題ではありません。

毛玉ができることはありますか?

摩擦や洗濯によって、側生地に毛羽や毛玉が生じる場合があります。天然素材の特性によるもので、機能上の問題ではありません。気になる場合は、生地を傷めないよう市販の毛玉取り器などでやさしく取り除いてください。

2. お手入れ・洗濯について

自宅で洗えますか?

はい、洗えます。洗濯機で洗濯する場合は「洗濯ネット」に入れ、弱水流で洗ってください。お湯は使わず水を使用してください。手洗いの場合は、大きめの水槽に水をため、適量の洗剤を溶かし、押し洗い〈20~30回〉してください。すすぎは押すように〈10~15回〉し、洗濯機で脱水〈15~30秒〉します。水を替えもう一度すすぎ~脱水をします。

コインランドリー・ドラム式洗濯機は使えますか?

ドラム式洗濯機やコインランドリーの使用はおすすめしていません。ご家庭の縦型洗濯機の「弱水流コース」または手洗いでのお手入れをおすすめします。

どのような洗剤を使えばよいですか?

ウールマークの付いた中性洗剤をご使用ください。また漂白剤、蛍光増白剤入りの洗剤は使用しないでください。また、お風呂の残り湯やお湯は使用せず、30℃以下の水で洗ってください。

手洗いできますか?

はい。本シリーズの商品は、洗濯機でお洗いいただけますが、可能であれば手洗いをおすすめしています。手洗いの場合は、大きめの水槽に水をため、適量の洗剤を溶かし、押し洗い〈20~30回〉してください。すすぎは押すように〈10~15回〉し、洗濯機で脱水〈15~30秒〉します。最後に水を替えもう一度「すすぎ~脱水」をしてください。

乾燥機は使えますか?

タンブル乾燥はできません。洗濯後は速やかに形を整え、直射日光を避けた風通しのよい場所で、十分に自然乾燥させてください。

どのように干せばよいですか?

「洗えるウールキルト敷パッド」は、形を整えて陰干ししてください。「洗えるウールリッチ敷パッド」と「洗えるウール 掛けふとん」は、濡れると重くなります。竿を2~3本渡して平らに広げ、一部分に重さが集中しないように干してください。途中で一度裏返すと、乾きやすくなります。完全に乾いてから使用・保管してください。

洗濯すると縮みますか?

天然素材を使用しているため、洗濯によって多少の寸法変化や形状の変化が生じる場合があります。洗濯後は放置せず、速やかに縦横の形を整えてから干してください。

長期間使わない場合は、どのように保管すればよいですか?

汚れがある場合は洗濯し、中まで十分に乾燥させてから保管してください。通気性のある袋に入れ、湿気の少ない場所で保管します。防虫剤を使用する場合は、香りの少ないピレスロイド系の防虫剤をおすすめします。

発送時期について

羽毛ふとんはご注文をいただいてから1枚ずつ生産生産を開始します。発送まで約2週間前後要します。
掛けふとんカバーと麻商品は在庫がございますので最短当日~3営業日以内の出荷が可能です。

羽毛ふとんと掛けふとんカバーや麻商品をご注文頂いた際は、羽毛ふとんと同送させて頂きます。掛けふとんカバーや麻商品のみの出荷を先にご希望の際は備考欄にご記入ください。

送料について

全国送料無料です。

注文完了後のキャンセルや商品の変更はできますか?

ご注文の時点で製造を開始しておりますので、ご注文後のキャンセルや商品の変更はなるべくご遠慮ください。
やむを得ずキャンセルや変更になる場合は、ご注文後、出荷準備に入るまではキャンセルや変更が可能です。
その際はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

到着日時指定について

到着日時のご希望がある場合は、注文日から2週間後以降の日時を「注文確認メールへのご返信」にてお知らせください。
製造状況によってはご要望に沿えない場合がございます。

時間帯は以下の中からお選びいただけます。
  ・午前中
  ・14-16時
  ・16-18時
  ・18-20時
  ・19-21時

ご要望がない場合はお届け準備ができ次第、最短で発送をさせていただきます。

商品の発送後でも発送メールに記載の荷物追跡番号から配送会社へご連絡いただき、直接配送日時の調整をしていただくことも可能です。
※お急ぎの場合は、指定なしでの発送が一番早くお届け可能です。

運送便について

佐川急便でお届けします。

寝具のあれこれ気軽に相談

寝具のあれこれ
気軽に相談

羽毛ふとんやカバーのお困り事はもちろん、お手入れや洗濯などわからないことや気になったことはなんでもお気軽にLINEでお声がけください。今なら「お友達登録」で1000円オフクーポン配布中!

LINEで相談する ▶︎